11 маркетинговых стратегий от Мюррея Ньюлендса
Американский предприниматель Мюррей Ньюлендс рассказывает, какие стратегии помогут вам добиться поставленной цели.
1. Ищите партнёров. Всегда ищите партнёров! Берите пример с лучших — например, с производителя одежды и обуви Converse, который объединился с сообществом поклонников андеграунд-музыки Boiler Room и создал музыку Rubber Tracks. Записанные треки затем использовались для создания видеороликов на Youtube, в которых снимались музыканты.
2. Дружите с агентами влияния. В последнее время огромной популярностью пользуются блогеры. Если они «работают» на вашу целевую аудиторию, сотрудничать с ними можно и нужно. Например, так поступил известный магазин для обустройства дома Lowe's: время от времени их SMM-щик передавал инстаграм-аккаунт бренда блогерам и дизайнерам, чтобы они делились на его страницах вдохновляющим контентом и привлекали больше пользователей.
3. Решайте проблему клиента. А ещё лучше — рассказывайте ему, как можно решить вопрос, создавайте инструкции и гайды, интересную и красочную инфографику, приложения для мобильных телефонов. В рамках презентации своего нового автомобиля Orca бренд Chevrolet начал сотрудничать с местными эвакуаторами. Водители получали помощь на дороге — и возможность опробовать новинку.
4. Пробуйте новые платформы. Любая платформа, облюбованная пользователями, может вам помочь. Например, известная сеть отелей использовала Pinterest для того, чтобы презентовать свой новый продукт: пользователи могли самостоятельно прокладывать маршруты путешествий с помощью досок Pinterest.
5. Развлекайте своих клиентов. Развлечения нравятся всем. Old Spice, к примеру, постоянно прибегает к развлекательному маркетингу — и целевая аудитория приходит от этих идей в восторг.
6. Напустите тайны. Воздействуйте на любовь человека к загадке — создайте интригу, заинтересуйте аудиторию, пусть она ломает голову, что же должно произойти. Пример: реклама МТС с «яйцом»: 10 лет прошло, а она по-прежнему вспоминается!
7. Вовлеките сотрудников в создание рекламы. Так поступил производитель спецтехники Caterpillar в рамках рекламной кампании Built for It. В ней снялись сотрудники фирмы, которые с удовольствием пользовались продукцией, а ещё — распространяли видеоролики с собой в главной роли среди друзей и родных.
8. Вызовите у клиентов ностальгию. Людям нравится предаваться воспоминаниям, им нравится думать о своём детстве, о каких-то счастливых моментах из прошлого. Пользуйтесь этим. Эксперты полагают, что ностальгические нотки способны увеличить эффективность любой рекламы.
9. Помните о старых клиентах. Да, привлекать новых клиентов важно, но ещё важнее удерживать тех, которые уже у вас имеются. Сделайте так, чтобы существующие клиенты чувствовали себя персонами VIP: это самая эффективная стратегия.
10. Берите пример с Apple. Apple — уникальный бренд. На наших глазах он сумел создать целую армию верных поклонников. Это не значит, что все кампании Apple успешны, но значит, что общее направление мысли «яблочных» маркетологов — очень и очень верное.
11. Используйте Storytelling. Расскажите своим клиентам историю! Последуйте примеру компании Axe, которая создала девушку по имени Сьюзан Гленн. Сьюзан нравится главному герою — и с этим главным героем может отождествить себя любой мужчина из целевой аудитории Axe. Причём на разных носителях история преподносилась по-разному.
