​14 идей для продвижения медицинского центра

Частных медицинских центров много, конкуренция между ними сильная, а усложняется все тем, что самые эффективные рекламные стратегии вчерашнего дня могут не работать сегодня. Что делать? Как продвигать? Откуда начинать? Прочитайте об этом в нашей статье.

Первые 4 шага перед стартом любой кампании

В маркетинге главное — быть максимально осознанным, совершать действия не наобум, потому что «в книге написано», а с полным пониманием происходящего. Эту рекламу я подаю, потому что она принесла результат в прошлом году, а эту — потому что она новая, и мне хочется проверить, сработает ли она для моей компании.

Пройдитесь по чеклисту «что нужно сделать, прежде чем приступать к разработке кампании»:

1. установить целевую аудиторию и узнать все об ее интересах, тревогах и пожеланиях;
2. изучить рекламные носители, их преимущества и недостатки, «подводные камни»;
3. выбрать самые подходящие для медицинского центра;
4. сесть и написать полноценную стратегию, которая будет учитывать все.

С первым пунктом вам придется справляться самостоятельно, потому что это ваша целевая аудитория, и никто не знает о ней больше, чем вы. Зато с рекламными носителями поможем — рассказываем о том, какие носители могут сработать для рекламы медицинского центра.

Примеры рекламных носителей

Интернет, особенно баннеры на профильных ресурсах, аккаунт центра либо врачей центра на форуме о медицине, странички в социальных сетях, полноценное SEO-продвижение — поисковая выдача, контекстная реклама и многое другое. Часть рекламного бюджета обязательно нужно отдавать интернету, если, конечно, ваш медицинский центр не специализируется на помощи совсем пожилым людям, которые интернетом не пользуются вообще (хотя даже в этой ситуации им могут пользоваться дети или внуки). Присутствие в интернете не только помогает в продвижении, но и укрепляет бренд, работает на создание доверительной репутации, на выработку лояльности клиентов за счет актуальной помощи.

Реклама в лифтах. Можно было бы отнести ее к традиционным рекламным носителям типа «индор», если бы она приносила чуть меньше пользы. Благодаря типу размещения объявление в лифте способно привести больше клиентов, чем продвижение в СМИ и по телевидению (популярность которого планомерно снижается). В лифтах рекламу будут видеть сами потенциальные клиенты — те самые, которые проживают в обычных многоэтажках обычных спальных района города. В том числе пенсионеры.

Реклама на ТВ или по радио. Имеет смысл запускать во время передач с большим рейтингом, которые гарантированно привлекут слушателей или зрителей. Реклама на ТВ требует огромных финансовых затрат, она теряет популярность с приходом интернета, но все еще может принести пользу, потому что метит в наиболее вероятных посетителей медцентров — людей среднего или пожилого возраста. Миллениалы пока еще слишком молоды и для ТВ, и для платной медицины.

Наружная реклама. Билборд или растяжку можно установить в непосредственной близости от медицинского центра или повесить на здание. Рекламировать подальше имеет смысл, если у вас есть какая-нибудь реально интересная акция — например, обследования с шикарной скидкой, лечение по инновационной технологии или аппарат, аналогов которому нет во всем городе.

Листовки, флаеры и прочий раздаточный материал. Классика, которая никогда не выйдет из моды. По большей части флаеры раздражают, но если присовокупить к ним обещание какого-нибудь бонуса или скидки, привлекут к вам народ. На них же можно распространять новости — об открытии филиалов, собственной лаборатории при медицинском центре, информации о прививках и прочих важно-полезных вещах. Хотя информировать ЦА удобнее через лифты в жилых домах.

14 готовых идей для старта продвижения — с конкретикой

1. Вложитесь в благотворительность. К примеру, ваш медицинский центр может построить детскую площадку или учредить интересный конкурс, собрать денег для помощи приюту или сделать еще что-нибудь полезное. Люди любят благотворительность. О вас узнают и заговорят.

2. Заведите врачебный блог. Потребуется время для того, чтобы его раскрутить, а еще грамотное позиционирование и стратегия. Будете ли вы писать полезные популярные статьи или травить байки о практике — не суть важно. Главное прославиться и проявить себя как компетентного специалиста.

3. Раскрутите соцсети. Вконтакте вообще один из лучших ресурсов для обратной связи, общения с клиентами, отзывов и раздачи советов. Инстаграм больше подойдет для фотографий, можно завести канал в Телеграме и периодически постить туда интересные статьи из практики или какие-нибудь факты.

4. Предложите клиентам что-нибудь бесплатное. К примеру, обследование перед лечением. Первый прием у терапевта. Общие анализы.

5. Расскажите об открытии центра через флаеры. Открыли филиал? Расставьте в людных точках промоутеров, пусть раздают флаеры. Особенно хорошо, если флаеры будут с бонусом — к примеру, со скидкой на первое посещение или чем-нибудь таким.

6. Повесьте объявления в лифтах. Этот способ продвижения универсален: можно заманивать клиентов скидками, можно предлагать что-то уникальное, можно напоминать о своем существовании или рассказывать о каких-либо новинках. И охватить можно как весь город целиком, так и какие-то районы прицельно.

7. Найдите партнеров. Если у вас нет своей лаборатории, можно договориться с какой-нибудь о проведении совместной акции. Скажем, существенные скидки при обращении в лабораторию по промокоду. Но сначала выясните, заслуживают ли доверия будущие партнеры: репутационнеые проблемы вы тоже понесете вместе.

8. Возьмите отзывы у клиентов. Честные отзывы — это очень важно, престижно, прекрасно работает на создание репутации. Хорошо, если клиенты согласятся предоставить вам реальные фото. И не пишите фейковые, потому что фейковые отзывы легко отличаются от настоящих.

9. Создайте вокруг себя хорошую репутацию. Да, еще одно долгосрочное вложение. Об экспертах знают все — им не нужна реклама. Если вы вложитесь в качество своей работы — крутых врачей, технологичное оборудование, достойный сервис, — о вас расскажут сарафанным радио.

10. Сделайте видеоролик или трехмерную карту. Под это можно отвести отдельную рубрику на сайте. Красивые фотографии чистой больницы с улыбчивыми медиками и отсутствием очередей — то, что гарантированно привлечет утомившихся от бесплатной медицины людей.

11. Закажите контекстную рекламу в Яндекс или Google. Контекстная реклама сейчас один из самых популярных носителей. Стоит она недорого, но людей приводит стабильно. Опираться исключительно на нее не стоит — маловато будет, — но включить ее в рекламную стратегию нужно обязательно.

13. Сделайте адаптивный дизайн сайта или приложение для мобильного телефона. Приложение может быть для электронной записи на прием — главное, чтобы оно было легким, интуитивно понятным и удобным. А сайт должен хорошо открываться с любого электронного устройства, иначе клиент просто устанет возиться с тяжеловесным дизайном, закроет вкладку и уйдет к конкуренту.

14. Разработайте цепляющий логотип и слоган. На этом нельзя экономить, логотип и слоган — витрина вашего медцентра. Именно по логотипу вас запомнят, поэтому не мудрите и не усложняйте.

Надеемся, эта маленькая инструкция натолкнет вас на дельную мысль. Если реклама медицинских услуг не работает, смело оставляйте ее и переключайтесь на что-нибудь новенькое. Если на рекламном рынке появился какой-то новый носитель, выделите небольшой бюджет на его испытание. И анализируйте без конца — только с помощью кропотливого анализа вы получите рекламную кампанию, которая станет идеальной для вашего бизнеса. Ознакомьтесь с примерами разработки рекламы для медицинских центров от рекламной компании Русмедиа.