​И снова о важном: как повысить продажи?

повышение продаж фото

Большая часть публикаций в блоге так или иначе касается темы повышения продаж. Неудивительно — это главное в нашем ремесле. Поэтому специально для любопытствующих мы подготовили несколько уловок и советов, которые помогут привлечь клиентов, отвадить скандалистов и повысить продажи.

Приступим!

1. Не экономьте на мерчендайзерах! Грамотное размещение способно мгновенно увеличить продажи, это едва ли не самое важное, что может быть в розничных офлайн-точках. Как понять, что мерчендайзера пора менять? Присмотритесь, нет ли в магазине:

  • пустых или перегруженных полок,
  • отсутствия цен или неправильных ценников,
  • плохой видимости, особенно на нижних полках.

Всё это раздражает покупателей и подталкивает их как можно быстрее покинуть место.

2. Количество покупок прямо пропорционально времени, проведённому в магазине. Если покупатель бродит по вашему гипермаркету более 20 минут, вероятность повышения среднего чека возрастает на 40%. Так что…

3. Через весь магазин — к молоку и хлебу. Зачем большинство людей приходят в продуктовый? За хлебом. Поэтому грамотные продажники делают так, чтобы по пути к хлебу покупатель прошёл через весь магазин, попутно набрав печенья, сахара, яиц и килограмм курицы на всякий случай, а ещё корм для кошки и подарок для ребёнка. К слову, работает это с любой продукцией, не только с едой.

4. Фудкорт в торговом центре. Он тут не просто так — пока кто-то выбирает одежду или гаджеты, его спутник или спутница могут выпить чашечку кофе. Утомлённые выбором школьной формы дети однозначно потребуют от родителей похода в «Макдональдс». В те далёкие времена, когда мы скупались на рынках, роль таких «фудкортов» выполняли кафе и продавцы пирожков с тележек.

5. Товары-спутники. А вы знали, что тяжелее всего сделать первую покупку? Потом процесс идёт гораздо проще. Поэтому рядом с рубашками висят галстуки, рядом с пуховиками — шарфы и шапки, рядом с ноутбуками — кейсы для них, беспроводные мышки и подставки. Мы этого не замечаем, но с правильным распределением «спутников» можем потратить на покупку значительно больше, чем планировали.

6. Товары-ловушки. Ещё один рабочий приём: магазин выставляет на витрину замечательные кожаные туфли. Заинтригованный, покупатель подходит ближе, но не видит цены, тогда он заходит в магазин и отправляется на поиск искомой обуви (стратегически спрятанной у самой дальней стенки). По пути он видит множество других туфлей по самым разным ценам. В конце он с некоторым разочарованием выясняет, что туфли с витрины стоят дорого, но по пути он видел обувь ничуть не хуже и значительно дешевле! Её-то он и покупает.

7. 599 рублей покупатель округлит до 500, а не до 600, именно поэтому магазины вооружаются этими нелепыми девятками. Повод для смеха в интернете, но факт остаётся фактом: эта простая уловка прекрасно работает.

8. Зеркало снижает агрессию. Дело в том, что мы не любим смотреть на своё перекошенное гневом лицо, поэтому повешенное за спиной продавца зеркало мгновенно делает скандальных покупателей намного спокойнее. Конечно, это не связано с повышением продаж, зато сделает атмосферу в магазине куда менее накалённой.

9. Купите две бутылки шампуня — и получите третью в подарок! Видя такую акцию, мы тут же достаём кошелёк, ведь шампунь в хозяйстве однозначно пригодится, а тут целую бутыль предлагают бесплатно. Однако не всё так просто: чем больше у нас запас чего бы то ни было, тем менее экономно мы это «что-то» тратим. Поэтому шампунь закончится быстрее и вскоре покупатель снова появится на пороге.

10. Думайте о своих покупателях, и они станут вам лояльны. Элементарнейший совет, который многие почему-то игнорируют. Сделка не оканчивается после обмена товара на деньги, она продолжается: в консультациях, обслуживании, персональном предложении. Только так вы получите действительно лояльного клиента.



К списку статей

Рейтинг: 5/5 звезд на основании 1 голоса; ваша оценка:

Читайте также

Удовлетворите 8 главных потребностей клиента и получите рост продаж
11 октября 2017 г.
Удовлетворите 8 главных потребностей клиента и получите рост продаж

Человек — существо простое. Человек хочет удобств, безопасности, социализации, хочет одобрения, само...

​Вернуться в строй после Нового года!
26 декабря 2018 г.
​Вернуться в строй после Нового года!

Январь — убыточный и упадочный месяц: по сверхнизкому уровню прибыли его можно сравнить разве что с ...

О молодёжи, автоматизации и нескучной жизни. 7 трендов на 2018 год
21 марта 2018 г.
О молодёжи, автоматизации и нескучной жизни. 7 трендов на 2018 год

Разрыв между поколениями уходит. Сегодня тридцатилетние и пятнадцатилетние интересуются примерно одн...

Как построить работающую программу лояльности?
29 августа 2016 г.
Как построить работающую программу лояльности?

Компании чего только не делают, лишь бы добиться лояльности со стороны клиентов. Всевозможные акции ...