Как делать рекламу для малого и среднего бизнеса: 5 работающих правил
1. Не повторяйте за «монстрами»
Ошибка новичка — пытаться копировать крупные бренды вроде «Бургер Кинг», «Кока-Кола», «Макдональдс» и т. д. Они могут позволить себе неожиданные приёмы и нестандартные ходы. Они могут позволить себе тратить миллионы на рекламные кампании, потому что эти миллионы у них, в отличие от вас, есть.
Потеряв миллион, «Макдональдс» не разорится, зато вы — да. Поэтому не нужно рисковать и повторять за крупными брендами: будьте поскромнее, используйте проверенные технологии, анализируйте и просчитывайте наперёд. А если рискуете — не жалуйтесь потом, что стали банкротом.
2. Следите за откликами на рекламу
Все рекламные кампании должны быть под вашим неусыпным контролем. Вы должны знать, какие проекты приносят отдачу, а какие — нет, чтобы своевременно свернуть невыгодную рекламу.
Если вы вложили 1 доллар, а вернули 5, значит, реклама работает. Если вложили 5 долларов, а вернули доллар, значит, этот канал не приносит никакой пользы, и с ним пора прощаться.
Ошибка многих компаний заключается в том, что они запускают кампании бездумно и не следят за тем, какие из них работают.
3. Сужайте круг интересов
Охватывайте конкретную целевую аудиторию, а не весь рынок. Помните: чем больше сеть, тем крупнее у неё ячейки.
Определитесь с тем, кем является ваш потенциальный клиент, поставьте себя на его место и начните работать над вопросом: «Как дать ему понять, что мой товар — именно для него?». Увидев вашу рекламу, клиент должен воскликнуть: «Это же про меня!». Человеку проще покупать, если он может отождествить себя с героями рекламы, если он понимает, почему ваш товар улучшит его жизнь.
4. Работайте с рынком, а не с рекламными носителями
Плохо: когда вы находите какой-либо рекламный носитель и решаете воспользоваться им просто потому, что это «престижно», «круто», «выглядит неплохо» и «есть у всех».
Хорошо: когда вы понимаете, что представляет из себя ваша целевая аудитория, и строите рекламную кампанию отталкиваясь от её особенностей. То есть, говорите: «О, этот носитель популярен среди моих клиентов», «Тут рекламу точно увидит клиент» и т. д.
Если вы не знаете свою целевую аудиторию, потратьте рекламный бюджет на лотерейные билеты. Пользы от этого будет куда больше.
5. Рекламируйте в два шага
Подавляющему большинству клиентов ваши услуги «вот прям сейчас» не нужны. Но как сделать так, чтобы в решающий момент название именно вашей компании всплыло в памяти клиента, чтобы он обратился за конкретной услугой именно к вам?
Используйте принцип двух шагов. Первый шаг — это просто реклама, которая позволяет охватить ту аудиторию, которой ваш товар нужен прямо сейчас: голодные люди, которые тут же набирают номер доставки суши, люди с испачканными костюмами, которые обращаются в химчистку, и т. д.
Второй шаг — обработка оставшейся аудитории. Предложите им что-нибудь полезное в обмен на контакты. Например, обучающую информацию, скидки или акции. Тогда в тот момент, когда клиенту потребуются определённые услуги, ваша компания окажется прямо у него под рукой.
