Как добиться успеха в условиях рынка?

В чём вообще заключается коммерческий успех предприятия? В достижении той степени удовлетворенности клиента, когда на протяжении длительного срока он приобретает большее количество товаров по более высокой цене. Для этого, разумеется, нужна реклама. Но реклама — тоже палка о двух концах: так, если в рекламном объявлении обещано больше, чем есть в реальности, клиенты довольно быстро отвернутся от компании-обманщика.

И всё же: как стать успешным на современном рынке? Вот несколько советов.

Как добиться успеха в условиях рынка?

Предложите то, чего нет у конкурентов

Для того, чтобы вырваться вперёд в какой-либо области, произвести впечатление и запомниться клиентам, нужно что-то новенькое, необычное и оригинальное, то, чего нет у других. Какое-то радикальное изменение, выделяющее Ваш продукт на фоне аналогов, обеспечит Вам большую прибыль, чем мелкие инновации типа изменения цвета, добавления незначительных функций и т. д.

Используйте эту схему: «У нашего товара есть _____, который _____», где на месте первого прочерка идёт какая-либо функция, а на месте второго — её отличие от аналогичной функции конкурентов.

Учитесь видеть то, чего нет

Откройте свою собственную область и станьте в ней лидером! Да, это нелегко: мы «настроены» так, что видим только уже существующие вещи, которые были прописаны для нас в окружающей действительности. Смотрите на вещи как художник, учитесь видеть то, чего не хватает в окружающем пространстве. Так Исидор Гусс, иммигрант из Польши, заметил отсутствие в Нью-Йорке продажи солений на развес, организовал бизнес и сумел быстро подняться. Почему? Потому что он заметил «белое пятно» на пёстром фоне.

Не забывайте о потребностях

Есть ещё один способ найти свободное пространство — ориентироваться на потребности клиентов. Именно так поступил специалист компании Procter & Gamble Алан Джордж Лафли: тщательно изучив своих клиентов, он выявил, что они предпочитают убирать дом щёткой и совочком. С толком использовав полученные данные, специалисты компании ввели на рынок «Свиффер», ручной пылесос, который одновременно сметает грязь и «запаковывает» её в специальную коробочку.

По словам самого Лафли, принцип ориентации на потребности является для него ключевым последние 35 лет, причём не только в сфере бизнеса, но и в семейной жизни. Не начинайте продумывать продукт, которого пока нет. В первую очередь подумайте о человеке — что ему нужно?

Выравнивайте бренд

Что такое «выравнивание бренда»? Это намеренное отсечение ненужных сфер деятельности компании и сосредоточение на той области, в которой фирма добилась наибольшего успеха. Допустим, есть некий вымышленный бренд «Чаппер». В процессе «поисков себя» компания занималась пошивом одежды, производством обуви и массой других вещей, но особую известность приобрела благодаря эргономичным детским коляскам эконом-класса. Поразмыслив, аналитики отказались от одежды и обуви, зато к коляскам прибавили слинги и кроватки.

Есть и ещё один момент: нужно хорошо подумать, прежде чем вводить ещё одну сферу деятельности под своим брендом, особенно если на рынке имеются сильные конкуренты. Возможно, игра просто не будет стоить свеч.

Имя — это важно!

Название — один из самых ценных активов бренда: только подумайте, именно под ним Вас запомнят миллионы клиентов. В выборе названия всегда старайтесь отличиться от конкурентов, не делайте название чрезмерно длинным (хватит четырёх слогов), стремитесь к его лёгкости в произношении и написании, но не забывайте и о том, что оно должно ассоциироваться со сферой Вашей деятельности. Хорошо, если название можно как-нибудь интересно обыграть — в дальнейшем это сильно облегчит жизнь Вашему рекламному отделу.



К списку статей

Рейтинг: 5/5 звезд на основании 1 голоса; ваша оценка:

Читайте также

​5 техник, которые помогут правильно назвать клиенту цену
12 июля 2017 г.
​5 техник, которые помогут правильно назвать клиенту цену

Мало кто любит обсуждать вопрос цены. В таких разговорах коса экономии клиентов неизменно находит на...

Размещение indoor-рекламы
05 июля 2016 г.
Размещение indoor-рекламы

По своей сути, это реклама, которая размещается внутри помещений, в местах непосредственного нахожде...

​10 заповедей клиентоориентированности
22 ноября 2017 г.
​10 заповедей клиентоориентированности

Рассказывает Карл Сьюэлл — миллионер, бизнесмен, писатель и владелец крупнейшей в Америке автодилерс...

Макет рекламы как способ получить отдачу всего за месяц
13 июля 2014 г.
Макет рекламы как способ получить отдачу всего за месяц

Реклама, это долгосрочный продукт. Размещая ее на телевидении, радио или давая наружную рекламу п...