Как повысить продажи перед Новым годом: самые эффективные механики

Чтобы увеличить продажи, нужно хорошо знать своего клиента — и отлично понимать, чего он хочет от жизни в целом и от вас в частности. Для этого проводятся анкетирования и опросы, над этим бьются штаты аналитиков. Упростим задачу вашим маркетологам, рассказав несколько полезных лайфхаков о том, как организовывать продвижение в праздничные дни.

Определяем наших клиентов

В целом, покупателей можно разделить на три типа:

• пассивные склонны из двух товаров выбрать тот, который по скидке, даже если со скидкой второй стоит столько же, сколько первый без неё. Они понимают, что получили шанс купить более дорогой товар дешевле, и немедленно им пользуются;
• активные напротив будут намеренно искать товары по скидке. Для них важен каждый рубль, причём жажда выгоды играет даже не первостепенную роль. Куда важнее для них момент игры, охоты — то, что они нашли товар по выгодной цене;
• не желающие отрываться от коллектива в принципе купят всё, что покупают другие. Им интересен ажиотаж и не хочется пропустить по-настоящему классное предложение.

Все эти категории хотели бы получить скидку. Привлечь их легко — нужно устраивать акции, но делать это с умом, чтобы не превратить скидки во что-то привычное и не вызывающие никаких чувств.

В предновогодний период желание получить скидку суммируется с желанием получить подарок — всё-таки речь о празднике, одном из любимейших среди россиян: о Новом годе, времени, когда исполняются мечты.

Что важно знать о новогодних скидках

Скидки не должны быть слишком маленькими и слишком большие. Правила тут простые:

• ставьте больше 15%, потому что 5% и 10% выглядят не слишком соблазнительно. Это копейки. Тем более, что у конкурентов цена и без скидки может оказаться ниже. Поэтому начинайте с 15%;
• оберегайте себя от банкротства. Роскошную скидку в полцены можно ставить только в случае, если у вас наценка 80-100%. Если она всего 30%, то делать акцию может быть изначально нецелесообразно;
• устанавливайте ограничение по времени. Простая механика заставляет покупателей думать, что они вот-вот упустят действительно вкусное предложение, поэтому они начинают делать заказы куда охотнее;
• используйте разные каналы для того, чтобы рассказать потенциальным клиентам о скидке. Рассылки, продвижение в интернете — это хорошо, но ещё лучше воспользоваться рекламой, направленной не только на интернет-пользователей. Например, в лифте.

Но это общие рекомендации, которые подойдут на любой сезон. Предновогодние дня — особое время. Поэтому дополнительно мы предлагаем ряд механик, заточенных специально под праздник.

Продвижение в Новый год

Праздничное оформление. Важно показать клиентам, что набор или продукт покупаются не просто так — это подарок! Себе или другим. И оформлен он должен быть соответствующим образом. Отлично «заходят» людям новогодние элементы на упаковке, подарочные обёртки и коробки, реклама в новогоднем стиле.

Креативные названия. Придумайте новогодние названия для позиций — особенно хорошо это сработает при составлении меню. Сезонность придумана не просто так, она помогает больше продавать и настраивает клиентов на определённый лад. Например, на новогоднее настроение.

Подарки. В Новый год все хотят получать подарки, даже если это небольшой сувенир или конфетка. Если вы не можете сделать существенные предновогодние скидки, почему бы не положить к заказу симпатичную открытку? Это не сильно ударит по бюджету, но вызовет улыбку у клиента.

Конкурсы. На желании людей играть и выигрывать в праздничный период компаниям удаётся поднимать неплохую выручку: этим издавна пользуются, например, государственные лотереи. Запустите конкурс — он поможет и прорекламировать вас, и повысить узнаваемость бренда.

Партнёры и коллабы. В праздничный период особенно эффективны коллаборации с другими компаниями — не конкурентами, но в чём-то комплементарными вашему бизнесу. Например, салон красоты и магазин ювелирных украшений, пицца и подписка на видеосервис, маникюр и салон люксового белья.

Новые рекламные носители. Привыкли рекламироваться в социальных сетях? Расширьте горизонт — обратитесь к людям, которые не всегда пользуются соцсетями. Тем более, в предновогодний период, когда многие будут проводить время вне дома. Можно попробовать, например, рекламу в лифтах.

Скидки в первые дни нового года. И наконец, можно и нужно предлагать скидки сразу после Нового года. В России праздники затягиваются надолго — ещё десять дней после заветного 31 декабря. В это время люди не прочь потратиться, погулять, поразвлечься. Им хочется побаловать себя перед новым рабочим годом. Предлагайте скидки и дальше!

Новый год — время чудес. Заставьте своих клиентов поверить в сказку — и они останутся с вами.