
Выявление потребностей клиента — самое важное в продажах, и то, на чём, по-хорошему, должна основыва...
Вы открыли зоомагазин. Что дальше? Как его раскрутить, как привлечь клиентов? Рассказываем о базовых правилах раскрутки зоомагазина, даём рекомендации и показываем успешные кейсы — они у нас есть!
1. Удобное место. Сейчас хорошо раскручиваются зоомагазины, открытые в спальных районах. Это логично: владельцы домашних животных не поедут за кормом и наполнителем в другой конец города. Зоомагазины — наравне с аптеками, хозтоварами и продмагами — давно уже перешли в категорию базовых, нужных в каждом микрорайоне.
2. Красивая яркая вывеска. Во-первых, с первого взгляда должно быть понятно, что тут. Во-вторых, очень многие игрушки и лакомства покупаются хозяевами животных импульсивно: увидели витрину, зашли посмотреть, вышли с мышкой или косточкой. Поэтому вывеска обязательно должна быть красочной и стильной.
3. Доброжелательный персонал. Как сказал один блогер, работающий продавцом-консультантом в зоомагазине: «Если вы не готовы радостно выслушивать по двадцать историй о домашних питомцах от клиентов в день, вам нечего тут делать». Впрочем, одного дружелюбия мало: персонал должен быть компетентным и прекрасно разбираться даже в новинках зоорынка.
4. Скидки и акции — и так, чтобы их было видно. Информация о крупной скидке на какой-нибудь ходовой корм немедленно привлечёт внимание, только делайте это заметно. Если на сайте, то большим красивым баннером, если офлайн, то яркими заметными ценниками.
5. Ходовой товар. Оформите кассовую зону: лакомствами, игрушками. Обязательно предлагайте какие-нибудь популярные бренды сухих и влажных кормов, наполнителей, то, что точно будет пользоваться спросом. Посмотрите, что и как у конкурентов, какие товары пользуются спросом.
6. Продвигайтесь сразу по нескольким каналам. Зоомагазины интересуют покупателей и онлайн, и офлайн: кто-то придёт к вам через продвижение в интернете, кто-то — через объявление в лифте. Целевая аудитория у зоомагазинов сейчас такая же, как у обычных продуктовых, поэтому максимально расширяйте каналы.
А вы знаете, что: 55% продаж зоомагазинов приходятся на корма, 20% — на наполнители, 10% — на всевозможные шампуни и кондиционеры.
Реклама в лифтах таргетирована на владельцев животных, которые живут в спальных районах, и объединяет в себе лучшее от классики (флаеров, штендеров, листовок) и современных способов раскрутить зоомагазин (интернет, социальные сети). А использование правильного макета — яркого, с предложением и побуждением к действию — гарантирует хорошую отдачу даже в специфических направлениях: кинологической ассоциации или породного клуба.
Выявление потребностей клиента — самое важное в продажах, и то, на чём, по-хорошему, должна основыва...
Кому не хочется увеличить продажи! Волшебной кнопки «увеличить продажи» не существует, зато есть стр...
Любите ли вы Новый год? Большинство ваших клиентов любят и поэтому охотно покупают новые вещи, польз...
Реклама была всегда — она отображала потребность человека в продвижении товаров или услуг. Само слов...