​Как раскрутить зоомагазин с нуля

Вы открыли зоомагазин. Что дальше? Как его раскрутить, как привлечь клиентов? Рассказываем о базовых правилах раскрутки зоомагазина, даём рекомендации и показываем успешные кейсы — они у нас есть!

6 главных правил раскрутки магазина зоотоваров

1. Удобное место. Сейчас хорошо раскручиваются зоомагазины, открытые в спальных районах. Это логично: владельцы домашних животных не поедут за кормом и наполнителем в другой конец города. Зоомагазины — наравне с аптеками, хозтоварами и продмагами — давно уже перешли в категорию базовых, нужных в каждом микрорайоне.

2. Красивая яркая вывеска. Во-первых, с первого взгляда должно быть понятно, что тут. Во-вторых, очень многие игрушки и лакомства покупаются хозяевами животных импульсивно: увидели витрину, зашли посмотреть, вышли с мышкой или косточкой. Поэтому вывеска обязательно должна быть красочной и стильной.

3. Доброжелательный персонал. Как сказал один блогер, работающий продавцом-консультантом в зоомагазине: «Если вы не готовы радостно выслушивать по двадцать историй о домашних питомцах от клиентов в день, вам нечего тут делать». Впрочем, одного дружелюбия мало: персонал должен быть компетентным и прекрасно разбираться даже в новинках зоорынка.

4. Скидки и акции — и так, чтобы их было видно. Информация о крупной скидке на какой-нибудь ходовой корм немедленно привлечёт внимание, только делайте это заметно. Если на сайте, то большим красивым баннером, если офлайн, то яркими заметными ценниками.

5. Ходовой товар. Оформите кассовую зону: лакомствами, игрушками. Обязательно предлагайте какие-нибудь популярные бренды сухих и влажных кормов, наполнителей, то, что точно будет пользоваться спросом. Посмотрите, что и как у конкурентов, какие товары пользуются спросом.

6. Продвигайтесь сразу по нескольким каналам. Зоомагазины интересуют покупателей и онлайн, и офлайн: кто-то придёт к вам через продвижение в интернете, кто-то — через объявление в лифте. Целевая аудитория у зоомагазинов сейчас такая же, как у обычных продуктовых, поэтому максимально расширяйте каналы.

А вы знаете, что: 55% продаж зоомагазинов приходятся на корма, 20% — на наполнители, 10% — на всевозможные шампуни и кондиционеры.

Как раскрутить зоомагазин: примеры рекламы

• Штендеры и растяжки помогут привлечь внимание к магазину, который расположен вдалеке от больших аллей и пешеходных дорог. Более того, штендер с акциями — или штендер-доска, на которой мелками можно писать актуальные предложения, — вообще считается одним из самых базовых и недорогих способов продвижения.
• Флаеры, листовки, мини-каталоги — работающая классика. Чтобы текст на листовке запомнился, делайте его необычным, например, в стихах, обязательно используйте яркие изображения и скидки/акции/предложения. По почтовым ящикам можно разносить небольшие буклеты со скидочными товарами.
• Интернет — ведь им пользуются большинство владельцев животных. Проплаченная таргетированная реклама в соцсетях и контекстная реклама быстро расскажут заинтересованным о выгодных акциях, а социальные сети помогут расширить клиентскую базу и закрепить узнаваемость бренда.
• Реклама в лифтах и подъездах — как доступный способ рассказать о себе, оповестить об акциях и открытии нового районного магазина, предложениях. Например, ставропольский гипермаркет зоотоваров «Ле'мур» использовал рекламу в лифтах, чтобы оповестить об открытии и о праздничной программе. По словам маркетологов, отдача была очень хорошей, и особенно сильно предложение привлекло семьи с детьми. Другой успешный кейс — сеть зоомагазинов PETANDME из Ростова-на-Дону, которая предоставляла скидку в 5% при использовании промокода с листовки и получила приток в 10–20%.

Реклама в лифтах таргетирована на владельцев животных, которые живут в спальных районах, и объединяет в себе лучшее от классики (флаеров, штендеров, листовок) и современных способов раскрутить зоомагазин (интернет, социальные сети). А использование правильного макета — яркого, с предложением и побуждением к действию — гарантирует хорошую отдачу даже в специфических направлениях: кинологической ассоциации или породного клуба.