Как стимулировать людей делать то, что вы хотите? Ответ — правило пяти процентов!
Маркетинг — наука, позволяющая управлять аудиторией через воздействие на её желания и чувства. Вот так просто.
А правило пяти процентов гласит: если хотя бы 5% от аудитории страстно желает чего-то (боится чего-то, опасается, ненавидит, жаждет и т. д.), то 95% рано или поздно последуют на этой пятёркой. Главное, чтобы всех задействованных объединяло что-то общее.
Cкажем, есть школьный класс. В нём — двадцать человек, и пять процентов приходятся на того-самого-лидера, заводилу, который увлекает за собой всех, меняет школьную иерархию, заставляет ребят делать то, что захочет. Но если в классе не двадцать человек, а, скажем, тридцать, то лидеров будет уже двое.
И они вполне могут конфликтовать. И класс может поделиться на два непримиримых лагеря, каждый из которых будет влеком некой общей целью.
Скажем, у нас есть город, и у нас есть мэр города. Мэру нужно, чтобы жители повели себя каким-то определённым образом. Например, ему нужно отвлечь внимание от проблемы разбитых дорог или потихоньку протолкнуть какой-нибудь законопроект, который точно не понравится людям. Он собирает своих пиарщиков и даёт им задачу. Вуаля — на пабликах города, в СМИ и прочих публичных местах появляются заметки о страшной инфекции, обнаружённой в куриных тушках. Начинаются ужасные баталии, паникующие люди пишут в Роспотребнадзор, птицефабрики тщетно пытаются отмахаться, публикуя опровержения и заключения лабораторий. Пока город занят руганью, мэр спокойно делает то, что хотел.
И это работает абсолютно везде! Это работает и в маркетинге тоже.
Если убедить хотя бы пять процентов в том, что им позарез нужен новый айфон, оставшиеся девяносто пять тоже будут в этом уверены. Достаточно «поджечь» идеей пять процентов — и у вас в руках окажутся все остальные.
Пользуйтесь! Но распоряжайтесь этим знанием с осторожностью.
