Новый год настаёт! Что делать, когда маркетинговой стратегии не придумалось?

мятный оттенок зеленого цвет

Такое бывает: вы так забегались в преддверии праздников, что к дате «икс» столкнулись с тотальным отсутствием какой бы то ни было связной маркетинговой кампании.

До Нового года осталось всего две недели! Что делать?

На счастье, новогодние маркетинговые стратегии — сфера настолько проработанная, что есть несколько беспроигрышных решений, реализовать которые получится довольно быстро. О них и поговорим!

Воспользуйтесь предновогодним ажиотажем, чтобы обратиться к старым и потенциальным клиентам

Когда, если не сейчас?

Новый год — время приятный сюрпризов и импульсивных покупок, когда люди сметают с полок всё, что хотя бы предположительно может понравиться их родным и близким. В условиях современного обилия выбора покупать подарки становится тяжелее. Почему бы не устроить рассылку по старой базе, не «дёрнуть» тех, кто покупал у вас что-то когда-то или даже только собирался купить?

Составьте соблазнительное новогоднее предложение в письме — самые классные и нарядные позиции, которые можно использовать, — и разошлите всем, кого это в теории может заинтересовать. Почему бы и нет.

Для b2b это тоже может сработать.

Самое время обратиться к нему — виральному контенту

То есть, к тому, который люди охотно расшаривают.

На Западе предновогодний виральный контент — целая культура: крупнейшие компании и супермаркеты ежегодно выпускают «рождественские видеоролики», которые пользователи ждут с не меньшим нетерпением, чем распродажи у любимых брендов.

Вот, например, видеоролик текущего года от сети премиальных универмагов John Lewis & Partners. В рекламе рассказывается история дракончика, который не может не выдыхать пламя — и этим портит настроение всей деревеньке. Но Рождество — время чудес и счастья, поэтому в конечном итоге выход находится.

Виральный контент должен вызывать у зрителей эмоциональный отклик. Он должен быть милым, забавным, ностальгическим и в целом праздничным, не оскорбительным, не грустным, или даже если грустным, то оставлять после себя сладкое послевкусие. Это необязательно должен быть видеоролик — всё-таки на его создание уходят месяцы кропотливого труда огромного количества специалистов.

Поэтому можно организовать какую-нибудь акцию, скажем, благотворительную, можно даже сделать милую анимацию на сайте. Вариантов много.

Создайте праздник! И стимулируйте активность

Украсьте витрину, сделайте праздничную упаковку, изящное оформление, чувство праздника! Сделайте так, чтобы при заходе на вашу веб-страницу или офлайн-точку у посетителя сразу поднималось настроение.

Хороший вариант — рассылка с персонализацией. Чуть похуже — акции и скидки, особенно если они ожидаемы и предсказуемы. Маркетологи предупреждают: если сделать акции-скидки слишком предсказуемыми, потребители начнут «жить» акционными циклами и ждать, когда же вы сделаете распродажу. Это станет рутиной.

И наконец, если ваша продукция позволяет, организуйте подарочные наборы или сертификаты к Новому году.

Сделайте что-нибудь особенное для своих постоянных любимых клиентов

Люди любят, когда к ним относятся по-особенному, и этот факт обязательно нужно использовать при разработке предновогодней рекламной стратегии. Помните про сарафанное радио! Когда клиент доволен и благодарен, он рассказывает о вас всем своим друзьям и знакомым, а мы склонны доверять рекомендациям друзей больше, чем самой классной рекламе.

Что можно сделать:

  • персонализированную скидку,
  • бонусы, купоны, промокоды, даже адвент-календарь, как делает банк «Тинькофф» со своими партнёрами,
  • подарочные карты и сертификаты, а если вы связаны со сферой услуг, такие вещи должны быть у вас в наличии постоянно,
  • какой-нибудь активный ивент — можно устроить самым любимым клиентам прикольный онлайн- или офлайн-квест, как делает «Макдональдс» со своей праздничной «Монополией».

Ещё вариант — устроить тайную распродажу. Клиентам нравится всё таинственное, особенно если оно сулит им приятный сюрприз и если заставляет их чувствовать себя особенными.

Задействуйте все каналы, особенно ретаргетинг и ремаркетинг

Персонализированное обращение под Новый год тронет кого угодно, но что делать, если сфера таргетированной рекламы уже изрядно намозолила глаза (и стоит как крыло от «Боинга»), «нативочка» приелась, а поздравительные письма в почтовом ящике пользователи не глядя отправляю в «спам»?

Один из вариантов — автоматические звонки с поздравлением и предложением какой-нибудь праздничной акции. Что может быть более личным, чем телефонный звонок?

Другое необычное решение — дорхэнгеры, специальные таблички на дверь, где можно разместить рекламу. Или традиционная предновогодняя реклама в лифте в праздничном оформлении, которая не только расскажет об акции, но и подарит крупицу новогоднего настроения.

И ещё пара советов напоследок:

  1. забудьте о рекламе, помните, что вы хотите сделать жизнь своих клиентов лучше и комфортнее,
  2. сделайте контакт более личным — назовите по имени, предложите что-то, опираясь на то, что нравится клиенту, что он покупал до этого,
  3. не роботизируйте, пригласите актёров, чтобы они зачитали ваше предложение, или используйте яндексовский Call Office,
  4. бережно относитесь к персональным данным потребителей — ни в коем случае не передавайте их третьим лицам. Потерять таким образом доверие проще простого.

С наступающими праздниками! Помните: время на разработку кампании ещё есть!



К списку статей

Рейтинг: 5,00/5 звезд на основании 1 голоса; ваша оценка:

Читайте также

​Увеличьте стоимость флаера на рубль и получите сногсшибательный эффект!
20 сентября 2018 г.
​Увеличьте стоимость флаера на рубль и получите сногсшибательный эффект!

Флаеры — обязательный элемент любой рекламной кампании. Если спросить владельца фирмы, зачем ему фла...

Как заставить работать рекламу
24 января 2016 г.
Как заставить работать рекламу

Раньше, когда миром правили традиционные СМИ, достаточно было выделить на рекламу бюджет, разработат...

Почему мы делаем рассылки
28 июля 2015 г.
Почему мы делаем рассылки

Вы регулярно получаете от нас рассылку. Иногда с какими-то акциями, предложениями, а иногда с различ...

Рекламные кампании в рекламных агентствах: ожидания и реальность
17 декабря 2014 г.
Рекламные кампании в рекламных агентствах: ожидания и реальность

Обращаясь в рекламное агентство, каждый ждёт чего-то своего. В нашей стране деятельность «рекламщико...