Забудьте об этих маркетинговых приёмах! 5 старых техник, которые давно уже не работают
Быть в тренде маркетингового мира означает не только первым узнавать о новых техниках, но и без жалости отбрасывать приёмы, которые перестали работать — в силу времени или особенности мышления современных людей, из-за изменения картины мира или появления новых технологий, неважно.
В случае с теми техниками, о которых пойдёт речь дальше, всё давно было понятно, но их продолжают использовать с завидным упорством. Что это за приёмы?
1. Ворох печатных материалов. Вы наверняка ежедневно переживаете восхитительные мгновения, когда, спустившись проверить почту, обнаруживаете в ящике миллион рекламных проспектов и брошюр, от доставки еды из очередного ресторана до маскирующихся под коммунальные квитанции объявлений об услугах газовщиков-мошенников.
Надоело, не правда ли? На многие из этих брошюрок уже просто не обращаешь внимания, не то что запоминать названия компаний или их предложения.
Однако и в печатной рекламе есть инновации, можно разместить рекламу в лифте: во-первых, она не создаёт макулатурную свалку в почтовом ящике, во-вторых, не раздражает, в-третьих, реально привлекает внимание. Во время скучной поездки в лифте взгляд нет-нет да и притянется к рекламному объявлению.
2. Типовые брендовые видеоролики. В 2015 году Dissolve сделали смешной брендовый видеоролик, пародирующий абсолютно все брендовые видеоролики последних лет. В течение двух с лишним минут на экране сменяются кадры с природой, корпящими в лаборатории учёными, изображением ДНК и Земли из космоса, и всё — под хорошо поставленный голос диктора, который просто перечисляет происходящее. И действительно, этот ролик пугающе похож на то, что выпускают маркетинговые отделы крупных корпораций.
Возможно, пора слезть с этой мёртвой лошади и придумать что-нибудь новенькое.
3. Соцсети с рекламой-рекламой-рекламой . Никто не станет подписываться на ваш паблик Вконтакте, в котором вы постите исключительно рекламную информацию. Да, узнать об акции из сети удобно, но помимо акций соцсети должны нести какую-то пользу — вот ключевое направление развития маркетинга последних лет.
Вот, например, у вас есть ветеринарный кабинет. Это прекрасно, что вы предлагаете весеннюю стерилизацию по скидке или корм недорого, но этим вы подписчиков не привлечёте и репутацию себе не сделаете. Зато блогом с ответом на популярные вопросы или ютуб-каналов — ещё как. Время исключительно рекламной продукции прошло, приносите пользу! Тем более, что сами социальные сети весьма эффективны: по данным аналитиков Sprout Social, покупатели с 77% вероятностью купят что-то у компаний, на которых они подписаны в соцсетях (просто нужно убедить их подписаться).
4. Когда всё чудовищно типовое. Удивительно, но компании по-прежнему не придают значения персонализации. В 2017 году Segment подготовили аналитику State of Personalization, согласно которой клиенты намного охотнее сотрудничают с фирмами, относящимися к ним по-особенному. А по-особенному означает «выделяя из числа других». Персонализируя.
Начните собирать информацию о клиенте и персонализировать предложение. Хотя бы обратитесь к нему по имени в электронной рассылке.
5. Кстати, об электронных рассылках!
Электронные рассылки, в отличие от многих старых техник, и не думали умирать — они живее всех живых! Все именитые маркетологи рекомендуют использовать рассылки, делать их веселее, интереснее и завлекательнее, а ещё полезнее. Помимо рекламы там можно размещать какие-нибудь полезные статьи, смешные картинки, даже GIF-изображения. Почему нет. Поднимите клиентам настроение!
И учитесь на чужих ошибках! Учитесь на ошибках крупных корпораций и мелких фирм, на своих собственных недочётах и недодумках. Постоянно анализируйте информацию и безжалостно отметайте приёмы, которые не работают в принципе или не работают именно для вашей сферы. Будущее принадлежит тем, кто умеет думать. Будьте таким!
