Статьи

Сарафанное радио ещё называют маркетингом из уст в уста — это форма рекламы, при которой один довольный пользователь рекомендует что-то другому. Среди потребителей эта форма рекламы вызывает наибольшее доверие: считается, что товары рекомендуются совершенно искренне, без желания нажиться или получить за пиар вознаграждение.

Каким бы гениальным ни был продукт, продать его без грамотной стратегии не получится. Иногда случаются чудеса, и товар расходится как будто бы «просто так», но даже за этим волшебством обычно что-то стоит: пиар от блогера, сарафанное радио или удачное стечение обстоятельств.

Сегментация — разделение целевой аудитории на более мелкие объединённые определёнными критериями подгруппы. Чем мельче группа, тем проще найти к ней подход, тем легче разработать стратегию, которая будет работать.

2020 год — то время, когда этику так просто не задвинешь: компания, игнорирующая новые веяния, может понести настолько суровые репутационные потери, что не скоро оправится. В России тенденция пока не так явна, как за рубежом, но рано или поздно и мы там будем, поскольку имеем тенденцию повторять всё за западными коллегами.

Некоторые ошибки новичков — маркетологов, рекламщиков, продавцов — настолько типовые, что по ним впору писать инструкцию «Как не нужно продавать».

Самое простое, что можно сделать, — предложить клиенту увесистую скидку, но это не всегда работает, скорее даже наоборот: клиент привыкает к скидкам и отказывается приобретать товар без приятного скидочного бонуса.

Когда речь заходит о повышении продаж или отстройке от конкурентов, одно из первых предложений — сбросить цены на товар. Нет более распространённого способа продвинуть свою продукцию, чем разработать новую скидочную систему.

Выявление потребностей клиента — самое важное в продажах, и то, на чём, по-хорошему, должна основываться маркетинговая стратегия, но с непривычки к этому вопросу может быть сложно даже приблизиться. Как её выявить? Зачем её выявлять? Что должно быть для этого сделано?

Написано множество инструкций о том, как выявить целевую аудиторию, узнать потребности клиента, спозиционировать товар и стартегировать рекламу. Теперь поговорим о том, как привлечь клиента — причём такого, сотрудничество с которым принесёт огромную выгоду вашему бизнесу.

Иногда наступает чёрная полоса, и сейчас — посреди пандемии и кризиса — чёрная полоса наступает у многих. Мы собрали список рекомендаций: что можно сделать, если всё плохо, и кажется, что лучше уже не будет.

Иногда на ошибках научиться проще, чем на инструкциях о том, как правильно. Более того: ошибки лучше изучить до того, как приступать к штудированию скриптов и исследованию мануалов.

В последнее время онлайн набирает обороты, и некоторым может показаться, что сфера офлайн-продаж вымирает. Как бы не так: есть ряд инструментов, пригодных исключительно офлайн, которые по-прежнему приносят хорошую выручку.