​Что связывает свидетелей, параноиков и тоннели?


«Продавайте подсознательному», — призывают «прокачанные» в психологии маркетологи. Человек — это только 5% сознательности, разумности и рациональности, на 95% мы находимся во власти подсознательного. И если вы хотите продавать много, продавайте не разумным 5%, а импульсивным 95%.

При чём тут свидетели, параноики и тоннели? Рассказываем!

Праздные зеваки не спасут вас из горящего автомобиля

Этот эффект называется «эффектом свидетеля»: чем больше зевак собирает трагедия, тем ниже шанс, что пострадавшим кто-нибудь поможет. Всё просто — никто не захочет брать на себя ответственность, все будут думать: вот сколько народу вокруг, кто-нибудь да подойдёт (а мы пока поснимаем).

Какое это имеет отношение к бизнесу? Самое непосредственное: чем больше людей присутствует на совещании, тем меньше вероятность, что кто-то из них ворвётся в обсуждение с революционным предложением или согласится взять проект на себя. Потому что «вот сколько народу вокруг, кто-нибудь да возьмёт».

Вы должны обратиться к человеку по Имени, Отчеству и Фамилии, только тогда он согласится. Поэтому не распыляйтесь на толпу — делайте индивидуальные предложения, давайте индивидуальные поручения и ставьте индивидуальные задачи. И помогите уже наконец человеку в беде!

Все вокруг смеются над пятном на вашем галстуке

«Эффект паранойи» — когда вам кажется, будто весь мир видит вашу оплошность и насмехается над вашими неудачами.

Он завязан на страхе общественного мнения. Человек — социальное существо, мы хотим нравиться, хотим, чтобы нас любили и уважали. Каким бы нонкомформистом человек ни был, он стремится к одобрению со стороны той группы, к которой он хочет принадлежать.

Кому-то может быть важно мнение бабушек на лавочке, кому-то — представителей любимой субкультуры, кому-то — своих родных и друзей.

И этим успешно пользуются маркетологи. Они или прямо говорят, что «кто на тебя посмотрит без нового айфона», или проталкивают эту мысль ненавязчиво, показывая сюжеты, где не пахнущего «акс-эффектом» парня отшивают, а пахнущего — нет.

Мы можем отключаться не хуже, чем телевизор

Иногда мы покупаем какой-нибудь китайский смартфон и вдруг с изумлением обнаруживаем в руках каждого третьего пешехода ровно этот же смартфон, хотя ещё вчера такого не было. Это так называемый «тоннельный эффект» — способность нашего мозга к избирательному вниманию. Он просто считает какую-то вещь важной и фокусируется на ней для вас.

И так же мозг умеет расфокусироваться, если считает информацию лишней. Помните, что за реклама находится на ближайшем к вашему дому билборде?

Как это можно использовать? Легко — поняв психологию человека. Вам нужно постоянно меняться. Придумывать что-то новое. Устраивать мозговые штурмы. Потому что иначе ваша целевая аудитория просто «выключит» вас, как надоевшую телепрограмму.



К списку статей

Рейтинг: 5/5 звезд на основании 1 голоса; ваша оценка:

Читайте также

​Как не нужно продавать: 10 способов сорвать сделку
23 августа 2017 г.
​Как не нужно продавать: 10 способов сорвать сделку

Без лишних предисловий — рассказываем, как не нужно продавать....

40 интересных фактов о рекламе
10 июля 2014 г.
40 интересных фактов о рекламе

Реклама признана как самая значительная и влиятельная форма искусства в современном мире. Историки, ...

​Что делать, если клиенты приходят к вам сами
22 января 2017 г.
​Что делать, если клиенты приходят к вам сами

Казалось бы, зачем беспокоиться, ведь клиенты приходят? Можно расслабиться и получать прибыль. Но в ...

Почему во время кризиса стоит вкладываться в рекламу
23 января 2015 г.
Почему во время кризиса стоит вкладываться в рекламу

Во время кризиса деловая жизнь не останавливается. Вместо этого она замедляется, становится чуть бол...