​Что связывает свидетелей, параноиков и тоннели?


«Продавайте подсознательному», — призывают «прокачанные» в психологии маркетологи. Человек — это только 5% сознательности, разумности и рациональности, на 95% мы находимся во власти подсознательного. И если вы хотите продавать много, продавайте не разумным 5%, а импульсивным 95%.

При чём тут свидетели, параноики и тоннели? Рассказываем!

Праздные зеваки не спасут вас из горящего автомобиля

Этот эффект называется «эффектом свидетеля»: чем больше зевак собирает трагедия, тем ниже шанс, что пострадавшим кто-нибудь поможет. Всё просто — никто не захочет брать на себя ответственность, все будут думать: вот сколько народу вокруг, кто-нибудь да подойдёт (а мы пока поснимаем).

Какое это имеет отношение к бизнесу? Самое непосредственное: чем больше людей присутствует на совещании, тем меньше вероятность, что кто-то из них ворвётся в обсуждение с революционным предложением или согласится взять проект на себя. Потому что «вот сколько народу вокруг, кто-нибудь да возьмёт».

Вы должны обратиться к человеку по Имени, Отчеству и Фамилии, только тогда он согласится. Поэтому не распыляйтесь на толпу — делайте индивидуальные предложения, давайте индивидуальные поручения и ставьте индивидуальные задачи. И помогите уже наконец человеку в беде!

Все вокруг смеются над пятном на вашем галстуке

«Эффект паранойи» — когда вам кажется, будто весь мир видит вашу оплошность и насмехается над вашими неудачами.

Он завязан на страхе общественного мнения. Человек — социальное существо, мы хотим нравиться, хотим, чтобы нас любили и уважали. Каким бы нонкомформистом человек ни был, он стремится к одобрению со стороны той группы, к которой он хочет принадлежать.

Кому-то может быть важно мнение бабушек на лавочке, кому-то — представителей любимой субкультуры, кому-то — своих родных и друзей.

И этим успешно пользуются маркетологи. Они или прямо говорят, что «кто на тебя посмотрит без нового айфона», или проталкивают эту мысль ненавязчиво, показывая сюжеты, где не пахнущего «акс-эффектом» парня отшивают, а пахнущего — нет.

Мы можем отключаться не хуже, чем телевизор

Иногда мы покупаем какой-нибудь китайский смартфон и вдруг с изумлением обнаруживаем в руках каждого третьего пешехода ровно этот же смартфон, хотя ещё вчера такого не было. Это так называемый «тоннельный эффект» — способность нашего мозга к избирательному вниманию. Он просто считает какую-то вещь важной и фокусируется на ней для вас.

И так же мозг умеет расфокусироваться, если считает информацию лишней. Помните, что за реклама находится на ближайшем к вашему дому билборде?

Как это можно использовать? Легко — поняв психологию человека. Вам нужно постоянно меняться. Придумывать что-то новое. Устраивать мозговые штурмы. Потому что иначе ваша целевая аудитория просто «выключит» вас, как надоевшую телепрограмму.



К списку статей

Рейтинг: 5/5 звезд на основании 1 голоса; ваша оценка:

Читайте также

Новый год настаёт! Что делать, когда маркетинговой стратегии не придумалось?
17 декабря 2019 г.
Новый год настаёт! Что делать, когда маркетинговой стратегии не придумалось?

Такое бывает: вы так забегались в преддверии праздников, что к дате «икс» столкнулись с тотальным от...

5 хитростей создания рекламного макета
12 апреля 2016 г.
5 хитростей создания рекламного макета

Макет — это очень важно. Хорошая реклама складывается из нескольких элементов, среди которых диза...

Как заставить работать рекламу
24 января 2016 г.
Как заставить работать рекламу

Раньше, когда миром правили традиционные СМИ, достаточно было выделить на рекламу бюджет, разработат...

Семь шагов к успеху! Как перестроить свой бизнес под текущие экономические условия
10 августа 2016 г.
Семь шагов к успеху! Как перестроить свой бизнес под текущие экономические условия

Последние два года потребительский рынок похож на корабль, попавший в шторм: он пережил и всплеск по...