Что такое этический маркетинг

этический маркетинг

2020 год — то время, когда этику так просто не задвинешь: компания, игнорирующая новые веяния, может понести настолько суровые репутационные потери, что не скоро оправится. В России тенденция пока не так явна, как за рубежом, но рано или поздно и мы там будем, поскольку имеем тенденцию повторять всё за западными коллегами.

Этический маркетинг — направление маркетинга, когда внимание уделяется не только продажам и продвижению, но и тому влиянию, которое продукция оказывает на общество, окружающую среду и мир вокруг. Это не только и не столько стратегия, сколько философия, в которой используются разные методики: и создание особенной связи с клиентом, и благотворительность, и социальная реклама, и борьба, и безукоризненная честность в рекламе, подкупающая клиентов.

Можно подумать, что это никому не нужно, и честного маркетинга по определению не существует, но статистика говорит об обратном. По исследованию американской компании Aflac, миллениалы (люди, родившиеся в период с середины 80-х и до 2000-х годов) весьма обеспокоены этичностью компании и скорее приобретут продукцию у производителя с безупречными принципами, чем у его беспринципного конкурента. 82% опрошенных вообще полагают, что чем больше компания думает о своём этическом влиянии на мир, тем она успешнее.

Как компании делают мир лучше

  • TOMS, американский производитель обуви, жертвует обувь нуждающимся детям по всему миру и с момента своего основания в 2006 году подарил более 100 млн пар. У TOMS есть подразделение, которое выпускает очки, и которое предоставило слабовидящим бедным людям свыше 400000 пар очков. На этом бренд не останавливается: он вовлечён в проект, связанный с предоставлением людям чистой воды, помогает женщинам из бедных стран получить акушерскую помощь. Причём своей помощи компания не стесняется: благотворительность и участие в социально значимых проектах — основной элемент брендирования компании, то, о чём производитель говорит охотно и много.
  • Everlane — производитель одежды, который отстраивается от конкурентов использованием этичного труда. Пока крупные представители «масс-маркета» постоянно оказываются в эпицентре скандалов, связанных с нечеловеческими условиями на фабриках и заводах, с использованием детского труда, Everlane открыто рассказывает об условиях работы на своём производстве. Одежда Everlane позиционируется как качественная и экологичная, а труд на фабриках Everlane — как достойно оплачиваемый и крайне уважительный по отношению к каждому работнику.
  • Dr. Bronner’s — известный в США производитель органического мыла и средств личной гигиены, основанный Дэвидом Броннером. В основе бизнес-философии конструктивного капитализма доктора Броннера лежит мысль о том, что своим успехом он обязан в том числе земле и природе, из которой взял ингредиенты для производства гигиенических средств, именно поэтому Dr. Bronner’s тесно связан с проектами по защите животных, по помощи окружающей среде. Из 122,5 млн долларов дохода, полученного в 2008 году, 8,8 млн были пожертвованы всевозможным благотворительным и природоохранным организациям.
  • Farmer Direct Co-op — канадский кооператив фермеров-частников. Коллаборация ферм позволяет обойти особо неэтичные «углы» сельскохозяйственной деятельности, а именно продавливание частных производителей корпорациями и потребительское отношение к природе, земле и животным. Кроме того, Farmer Direct Co-op исповедуют принципы этичного земледелия, сотрудничают с организациями, помогающими развивать сельское хозяйство, и вкладываются в охрану окружающей среды. Люди, которые покупают злаки, бобовые и крупу под брендом Farmer Direct Co-op, как бы разделяют подход кооператива к этичному сельскому хозяйству — и это используется как главное конкурентное преимущество и основа брендирования.
  • Conscious Coffees буквально переводится как «сознательное кофе». Индустрия выращивания кофе сильно страдает от ухудшения экологической ситуации: по подсчётам специалистов, если ничего делать, уже через полвека планета лишится 50% кофейных плантаций — земля просто станет непригодной для выращивания кофейных зёрен. Этим вопросом и занимается Conscious Coffees, обеспечивая фермеров нормальными условиями труда, хорошо оплачивая их работу и вкладываясь в охрану окружающей среды. Это обоюдная заинтересованность: если не будет земли под выращивание, не будет и кофе, а если не будет кофе, многие кофейные компании попросту не смогут оставаться на плаву. Похоже на конструктивный капитализм, о котором говорил доктор Броннер.

Как видите, этичный маркетинг — это не просто некая возможная стратегия, а вполне обязательная в текущем времени маркетинговая философия. 92% миллениалов пристально следят за подвигами брендов на благотворительном поприще и скорее обратятся к этичному предприятию, чем к неэтичному. Возможно, имеет смысл двигаться в этом направлении, пока конкуренты не сделали это первыми.



К списку статей

Рейтинг: 5,00/5 звезд на основании 1 голоса; ваша оценка:

Читайте также

7 методов бесплатной рекламы
10 апреля 2016 г.
7 методов бесплатной рекламы

Несколько советов по бесплатному продвижению вашего бренда или продукции...

Как выбрать правильное рекламное агентство
17 января 2015 г.
Как выбрать правильное рекламное агентство

Момент настал. Вы ощутили необходимость в продвижении собственного продукта: размещения рекламы (нар...

8 правил эффективной рекламы: часть вторая. Как создать продающий рекламный макет
13 мая 2013 г.
8 правил эффективной рекламы: часть вторая. Как создать продающий рекламный макет

Что представляет собой эффективный рекламный макет? Что важно не упустить при его составлении? Как з...

​Бизнес — это личный проект. Как вести дела через планирование своей жизни
23 января 2018 г.
​Бизнес — это личный проект. Как вести дела через планирование своей жизни

Английский психолог Брайан Литл — всемирно известный специалист по мотивации и психологии личности, ...