
Только появившемуся на рынке энергетическому напитку Red Bull предстояло конкурировать с такими «мас...
Если раньше информация о врачах передавалась преимущественно из уст в уста, то сейчас к «сарафанному радио» подключились и другие работающие инструменты. Продвигать медицинские центры может быть непросто — в особенности из-за строгих законов и ограничений, — но вполне возможно. В этой статье мы рассказываем, что нужно учитывать при рекламировании медицинских услуг, а также говорим о двух наиболее популярных рекламных каналах.
Вся нужная информация о том, как можно и как нельзя рекламировать медицинские услуги, расписана в Федеральном законе «О рекламе», письмах Федеральной антимонопольной службы «О внесении изменений в статью 24 Федерального закона "О рекламе"», «О применении ст. 14.3 КоАП РФ», «О рекламе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации» и «Об использовании образов медицинских работников в рекламе учебных заведений для медицинских работников».
Например, при рекламировании услуг и препаратов необходимо предупреждать о наличии побочных эффектов и необходимости консультироваться с врачом, нельзя использовать образ медицинского работника при продвижении лекарственных препаратов, только услуг и гигиенических средств, не стоит предполагать о наличии у аудитории рекламы болезней или расстройств. Также нельзя делать рекламу, где обязательные государственные исследования представляются в каком-то необыкновенном свете, намекая на наличие у препарата преимуществ по сравнению с аналогами.
Нюансов очень много. Важно их учитывать.
В стратегическом плане продвижение медицинских центров не отличается от продвижения чего угодно другого. Что обязательно нужно сделать:
Разработка стратегии — это не занятие на один вечер. Это кропотливая и длительная работа, которая включает огромное количество анализа. Нельзя просто «пропустить» этот этап разработки рекламы медицинского центра. От того, насколько хорошо продумана стратегия, зависит эффективность рекламной кампании, узнаваемость бренда и, в конечном итоге, прибыль, которую принесёт клиника, а также её репутация среди населения.
Для медицинского центра крайне важно иметь вызывающий доверие, подробный и удобный в использовании сайт. Более того, это необходимо в соответствии с законом № 323-ФЗ от 21.11.2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Согласно этому закону, люди имеют право получить информацию об услугах, в том числе через интернет.
Сайт должен :
Это базовый минимум, который предъявляется к современным веб-сайтам.
Стоит отметить, что со здоровьем, лечением и диагностикой связано огромное количество поисковых запросов в Яндексе и Гугле, поэтому наличие сайта — это не только «плюсик» к репутации клиники, но и возможность продвигать услуги среди тех потенциальных клиентов, которые активно пользуются интернетом. Сейчас это не только молодые люди, но и пенсионеры, так что пренебрегать такой частью аудитории никак нельзя.
Продвигать сайт в интернете можно при помощи:
Из всех четырёх пунктов сравнительно быстрый результат принесёт только контекстная реклама. SEO-продвижение, как и раскручивание социальных сетей, как и написание статей в блоге, может потребовать — и скорее всего потребует — достаточно долгого времени. Зато результат в данном случае сохраняется надолго, особенно если поддерживать сайт и другие ресурсы «живыми».
Многие пользуются интернетом, но не все, и на этих «не всех» тоже нужно таргетировать рекламу. Раньше медицинские центры предпочитали «наружку» и объявления в СМИ. Сейчас есть другие рабочие инструменты, среди которых — реклама в лифтах и подъездах жилых домов.
Эта реклама — идеальный способ обратиться к проживающим в жилых домах пенсионерам, молодым родителям, беременным женщинам. В среднем, каждый житель многоквартирного дома пользуется лифтом дважды в день: чтобы уйти на работу и чтобы вернуться с работы. Размещённая в кабине реклама гарантированного привлечёт внимание — особенно если на ней будет объявление, взывающее к потенциально клиентской «боли».
Например, размещение рекламы в лифте позволило привлечь за первый месяц 12 клиентов для клиники подологии PF Clinic — это медицинский центр, который специализируется на удалении мозолей и бородавок, лечении взросшего ногтя и грибка ногтей.
С первого месяца удалось привлечь клиентов и для расположенной в Воронеже клиники «ДокторЪ Ч» по лечению варикозного расширения вен без наркоза, швов и стационара, с бесплатной консультацией врача-флеболога.
Пользоваться рекламой в лифтах продолжает медицинский центр «Доктор у дома», который изначально позиционировался как лечебный кабинет «под рукой». А частная поликлиника Chalet Sante за 2 месяца размещения увеличила количество входящих заявок на 15%.
Люди часто ищут медцентры в интернете, читают блоги и изучают сайты, но использовать только один канал связи с клиентом нерационально. Многие клиники и центры опираются на принцип «работа по району», и реклама в лифтах, позволяющая отрегулировать географию размещения практически как угодно, идеально подходит для данного направления.
Только появившемуся на рынке энергетическому напитку Red Bull предстояло конкурировать с такими «мас...
Скидки зависят от особенностей товары и области вашей работы. Мы предлагаем 16 самых распространённы...
Что представляет собой эффективный рекламный макет? Что важно не упустить при его составлении? Как з...
Последние два года потребительский рынок похож на корабль, попавший в шторм: он пережил и всплеск по...