Как увести клиентов у конкурентов?

Звучит не очень? Однако таков наш мир — мир свободной конкуренции, в которой каждый имеет право занять интересующую его нишу и заниматься законной реализацией своих товаров или услуг. Пожалуй, ни одна фирма не откажется, если клиент вдруг предпочтёт её конкуренту.

Для привлечения новых клиентов вовсе необязательно действовать грубо. Но принцип «ушки на макушке» очень важен для успешного ведения бизнеса.

Что делать, чтобы переманить к себе клиентов конкурентов? А вот что:

● Не пренебрегайте слухами

Конечно, любой слух стоит делить надвое; критическое мышление ещё никто не отменял. Однако за каждым слухом стоит некий факт, который может быть сильно или слабо «раздут». Как бы то ни было, посещение всевозможных мероприятий, где можно увидеть и услышать много нового, лишним не будет. Помимо новых партнёрских отношений, Вы узнаете последние тенденции Вашей сферы, а также услышите последние новости из жизни конкурентов.

Только помните, что если Вы обсуждаете кого-то с кем-то, вероятно, кто-то обсуждает с кем-то и Вас. Такова сама природа сплетен.

● Отличайтесь!

Сделайте так, чтобы на фоне конкурентов Ваш товар зажёгся звёздочкой. Вам нужно предоставить аудитории что-то, чего она ещё не видела. Сотни однотипных товаров едва ли заставят сердце клиента встрепенуться: для этого нужен совершенно новый, уникальный подход.

Если Вы сразу продемонстрируете, в чём функциональные отличия Вашего товара от товаров конкурентов, то ничего больше делать не придётся. Люди сами к Вам придут.

● Не бойтесь тратить деньги

Любая прибыль некогда была вложением — помните это. Не бойтесь тратить деньги на рекламу, инновации, интересные предложения и скидки, бонусы и индивидуальный подход к клиентам. Правильно вложенные деньги никогда не станут пустой тратой.

● Уделяйте клиентам внимание

Как правило, «старые» клиенты получают значительно меньше внимания, чем новые. Исправьте эту досадную оплошность — не забывайте о своих самых преданных клиентах, уделяйте им время, поощряйте их за лояльность. В конце концов, внимание любят абсолютно все.

● Не гнушайтесь социальных сетей

Если до появления интернета узнать о человеке или компании можно было только из личного общения, то теперь всё совсем по-другому. Практически у каждого человека, знакомого с компьютером, есть странички в социальных сетях, которые к тому же являются ещё и достаточно эффективным инструментом продвижения. Не поленитесь, загляните на страницы своих конкурентов, в том числе на личные. Почитайте отзывы, посмотрите на клиентов, узнайте, что им интересно и какие улучшения они хотели бы увидеть в продукции конкурента. Сделайте ход конём — предугадайте желания клиентов конкурентов и предложите им то, чего не смогла предложить другая компания.

● Мыслите нестандартно

Подходите к рекламным кампаниям, акциям и предложениям нестандартно — удивляйте целевую аудиторию, эпатируйте её, только в разумных пределах. Работайте в «не сезон», прилагайте усилия тогда, когда Ваши конкуренты бездействуют. Сломайте систему — и Вы непременно привлечёте новых клиентов.

Выбирайте рекламную компанию "Русмедиа", и мы поможем Вам получить клиентов ваших конкурентов!