
Клиентов смущают ваши цены? Берите пример с кофеен — они умудряются доводить прибыль за одну чашку к...
Востребованность рекламы в сети интернет растёт, однако это не значит, что люди отказываются от проверенных каналов — то есть, от рекламы на радио или по телевидению, в СМИ, на билбордах и т. д. Однако, при всей её эффективности (а она продолжает быть эффективной несмотря ни на что), у рекламодателей остаётся проблема просчёта ROI и конверсии.
В этой статье мы расскажем, как понять, откуда к вам пришли клиенты. Никакой «Америки» мы не откроем, но вспомним проверенные способы — те, которые точно работают.
Классика! Неустаревающая и работающая. Спросить напрямую — самый простой способ выяснить, как клиент о вас узнал. После опроса сотрудник магазина просто занесёт в CRM данные, которые затем будут проанализированы маркетологом. Единственный минус: клиенты, конечно, могут рассказать вам что угодно. И правду — далеко не всегда.
Ещё один распространённый способ — напечатать на рекламном носителе определённый код, который клиент называет в магазине, чтобы получить скидку или бонус. Кассир вбивает код в CRM, а дальше всё как в предыдущем пункте — маркетологи анализируют полученную информацию.
Носитель предлагает клиенту зайти на сайт, вбив адрес или воспользовавшись QR-кодом. В статистике сайта данный заход будет обозначаться как «прямой», кроме того, вы получите информацию о гаджете, через который зашёл клиент. Ещё можно на разных носителях использовать разные посадочные страницы — так вы отследите, какой из оффлайн-носителей является наиболее эффективным.
Тут всё просто: каждому рекламному носителю достаётся свой выделенный номер телефона, благодаря чему ваши менеджеры могут с высокой долей точности отследить, какой из них «выстрелил» лучше других.
Отслеживание звонков на сегодняшний день — один из наиболее простых, доступных и эффективных способов выяснить, откуда к вам пришли клиенты.
Клиентов смущают ваши цены? Берите пример с кофеен — они умудряются доводить прибыль за одну чашку к...
Жизнь современного человека без рекламы представить невозможно. Реклама — динамичная, быстро тран...
Как продвинуть магазин текстиля? Расскажите о себе потенциальным клиентам напрямую — через рекламу в...
Психология считает, что нами управляет преимущественно бессознательное: ему принадлежит до 95% наших...