Товар или услуга?

Добрый день!

Хочу рассказать один интересный случай, который будет полезен компаниям, которые занимаются и продажей товаров и оказанием услуг, связанных с этими товарами (например, продажа дверей и установка их, продажа тротуарной плитки и ее укладка и тому подобное).

Несколько дней назад к нам обратился руководитель компании, занимающейся монтажом систем отопления, водоснабжения и продажей сопутствующих товаров (радиаторов, труб, котлов). Задача стояла сделать макет, который давал бы отклики.

Когда мы взялись за работу, предполагалось просто сделать стандартные опросы, чтобы определить, что нужно поместить в макете, на что давить в рекламе. Но взглянув еще раз на макет мы вдруг осознали, мы не выяснили что именно нужно продвигать: услуги по монтажу отопления или материалы для отопления.

Ведь есть 2 подхода к покупке:

  • Первый – мы ищем товары и купив их спрашиваем рекомендацию - кто их может установить (например, двери, окна, газовую колонку и прочее).
  • Второй – мы ищем компанию, которая окажет услуги и потом спрашиваем рекомендацию где купить материалы или, возможно, там же покупаем материалы (например, услуги ремонта).

Крайне важно понимать что именно размещать на макете, благодаря правильному выбору мы можем повысить эффективность рекламы в несколько раз!

Если Вы не проводили опросы или действуете по принципу «я и так знаю», очень рекомендую провести данный опрос 20-30 своим клиентам, спросив их «Вы ищете __________(подставляете свой товар) и потом кто их установит или услуги по установке и потом где купить материалы?».

Проведя такой опрос Вы сможете сделать свою рекламу еще более работающей.

А если Вы хотите получить профессиональную разработку рекламного сообщения и разместить рекламу в лифтах, жилых домах и бизнес-центрах максимальной близости к Вашему потенциальному потребителю, звоните! Мы всегда рады Вам помочь!

Евгений Мироненко



К списку статей

Рейтинг: 5/5 звезд на основании 1 голоса; ваша оценка:

Читайте также

Как клиенты принимают решения? 3 исследования в психологии выбора
21 апреля 2016 г.
Как клиенты принимают решения? 3 исследования в психологии выбора

В этой статье мы расскажем Вам о трёх нашумевших исследованиях в области психологии выбора. Весьма э...

​Что делать, если клиенты приходят к вам сами
22 января 2017 г.
​Что делать, если клиенты приходят к вам сами

Казалось бы, зачем беспокоиться, ведь клиенты приходят? Можно расслабиться и получать прибыль. Но в ...

Выбор рекламного носителя или как попасть в свою целевую аудиторию
16 декабря 2013 г.
Выбор рекламного носителя или как попасть в свою целевую аудиторию

За последние годы рынок рекламных услуг и носителей стал настолько разнообразен, что современное общ...

Когда клиент готов переплатить?
01 декабря 2015 г.
Когда клиент готов переплатить?

Восемь ситуаций, когда клиент — при наличии на рынке конкуренции — будет готов заплатить Вам больше....