Мотивируем клиентов. Советы маркетолога
Новый год — отличная пора для больших продаж и повышения лояльности клиентов. Это отмечается во многих сферах бизнеса. Все ищут подарки, хотят обновиться, кругом суета и толпы людей.
Главное не упустить это время и привлечь клиентов именно в свою компанию, заставить клиентов купить именно Ваш товар или воспользоваться именно Вашей услугой. Обратитесь к эмоциям клиентов, подарив им новогоднюю сказку.
Отличным выбором станет проведение стимулирующих мероприятий . Причем перед Новым годом в выборе акций практически нет ограничении.
Своим клиентам по итогам года можно отправлять открытки с поздравлениями, сувенирные подарки и выдавать подарочные сертификаты на свои услуги (товары).
Лотереи, конкурсы - отлично мотивируют клиентов приезжать чаще и покупать больше. Самой популярной лотереей является мгновенная, когда клиент участвует в ней в момент покупки и сразу может получить какой-то приз. Таким образом, клиент получает не только бонус, но и приятные эмоции.
В качестве призов могут выступать доп. товары (услуги), сертификаты на бесплатную последующую услугу или скидку, тематический подарок.
Отдельно стоит отмечать лучших клиентов. Категория «Самый лучший клиент» - обширна. Под эту характеристику попадают все клиенты, которые пользуются услугами Вашей компании постоянно, хотя и с разной периодичностью.
Даже, если клиент покупает у Вас очень редко, необходимо его поздравить по средством sms или e-mail рассылки. Это очень удобный момент лишний раз напомнить о своей компании.
В планировании мотивирующих акций позаботьтесь о том, как Вы будете оповещать об этом своих клиентов. Разработайте сильную рекламную компанию — ведь, чем больше людей узнают о Ваших бонусах, тем больше посетителей у Вас будет, и, как следствие, в разы увеличатся продажи.
***
Рекламная компания «Русмедиа» дарит Вам отличную возможность рассказать клиентам о своих подарках, разместив рекламу в лифтах по старой цене.
