​Правила выбора рекламного агентства для продвижения в интернете

Правила выбора рекламного агентств

Все уходят в интернет. Это не значит, что с традиционными рекламными носителями покончено, отнюдь, просто теперь они делят пьедестал с баннерами, контекстной рекламой, продвижением в поисковой выдаче и прочими инструментами интернет-маркетинга.

Где спрос, там и предложение, поэтому сейчас услуги предлагают тысячи интернет-агентств. И понять, которое из них действительно поможет, сложно — особенно не специалисту.

В этой статье мы расскажем, на что смотреть при выборе рекламного агентства для продвижения в интернете.

Первый шаг отбора: объективная реальность

Сначала нужно оценить, насколько агентство хорошо с объективной точки зрения. Для этого пройдитесь по пунктам:

Партнерство с Яндекс и Google с подтвержденным сертификатом. Уважающие себя компании регулярно проходят процедуру сертификации — это дает им определенные бонусы и повышает престиж. Проверить, сертифицировано ли агентство, можно на страницах Яндекс и Google.

Рейтинги веб-студий и интернет-агентств. Рейтингов много, все они разные. Хорошо, если агентство достаточно заботится о своей репутации, чтобы податься в систему рейтингов, и отлично, если оно занимает в ней высокую позицию. Один минус — зачастую совершенно неясно, по какой методологии проводится отбор компаний в рейтинги.

Отзывы и готовые проекты. Нет ничего нагляднее, чем рубрика с уже реализованными компанией проектами. Здорово, если там есть цифры, и особенно — если все эти цифры «разжеваны» для не-специалистов. Отзывы, благодарственные письма и грамоты — сюда же. Уважающее себя агентство беспокоится о собственной репутации и не ленится собирать фидбек на работу.

Опыт в определенной области. Это может быть неважно для одних компаний и очень важно — для других. Например, если вы — один из крупнейших игроков рынка, ворочающий миллиардными бюджетами. В большинстве же случаев рекламные кампании прорабатываются по единой схеме что для компаний, поставляющих блочно-модульные котельные, что для зоомагазина или салона красоты.

Специализированность. Говорят, что чем уже специализация фирмы, тем лучше, но с интернет-продвижением все обстоит несколько иначе. Обычно разные веб-студии весьма неохотно соглашаются доделывать работу за другими, и на то есть основания: со «своими» проще, всегда можно обратиться напрямую, всегда понимаешь и знаешь, что и почему сделал коллега. Между собой разные агентства могут и не договориться, из-за чего работа будет идти медленнее.

Второй шаг отбора: субъективная реальность

Не меньше топовых мест в рейтинге важно, как представители агентства общаются, насколько они расположены к клиентам и быстро ли реагируют. То есть, стоит присмотреться к следующим переменным:

  • скорость реагирования — насколько быстро отвечают на вопросы?
  • адекватность ответов на вопросы — как именно менеджер реагирует на вопросы, юлит ли, пытается ли уйти от ответа?
  • понятность и прозрачность работы — пишут ли отчеты, охотно ли объясняют нормальным языком, что сделали и почему, выдают ли без проблем нужную вам информацию?
  • анализирование информации — включена ли аналитика и корректировка стратегии в стоимость ведения сайта выбранной вами командой?
  • взаимопонимание — слышат ли вас, стараются ли понять и вникнуть в ситуацию?
  • понятная стоимость — пытаются ли скрывать стоимость, уходят ли от прямого ответа?

И наконец, нацеленность на долгосрочное сотрудничество. Любая нормальная компания хочет получить постоянных клиентов, потому что они приносят компании самые большие деньги. Если агентство не стремится превратить вас в лояльных партнеров, значит, с агентством что-то не так.



К списку статей

Рейтинг: 5/5 звезд на основании 1 голоса; ваша оценка:

Читайте также

​Превращаем клиента в фаната компании за 7 простых шагов
14 октября 2017 г.
​Превращаем клиента в фаната компании за 7 простых шагов

Основную прибыль приносят 20 самых преданных клиентов, а не 80 новых, только многие компании об этом...

​11 маркетинговых стратегий от Мюррея Ньюлендса
25 июля 2017 г.
​11 маркетинговых стратегий от Мюррея Ньюлендса

Американский предприниматель Мюррей Ньюлендс рассказывает, какие стратегии помогут вам добиться пост...

Средний чек россиян продолжает снижаться
13 июня 2018 г.
Средний чек россиян продолжает снижаться

По данным холдинга «Ромир», средний чек россиянина снизился на 8 рублей за последний месяц, то есть,...

​10 маркетинговых ходов, которые вошли в историю
25 января 2017 г.
​10 маркетинговых ходов, которые вошли в историю

Что позволило всемирно известным брендам вырваться в лидеры? Умелый маркетинг и грамотно выстроенные...