Реклама салона красоты: 4 совета по раскрутке в интернете и офлайн

Как раскрутить салон красоты? Вроде бы ничего сложного: найти целевую аудиторию — людей, которым интересны ваши услуги, — грамотно себя позиционировать, создать маркетинговую стратегию и отстроиться от конкурентов. Салон красоты может быть любым, но если не решает проблему клиента, то долго ему не протянуть.

С чего начать? С проработки аудитории, исследования района и конкурентов, с создания четких и выверенных целей кампании.

Бывает сложно найти место, от которого можно оттолкнуться. Поэтому предлагаем четыре совета по раскрутке как в интернете, так и офлайн. Что нужно делать, чтобы привлечь клиентов в салон красоты?

1. Онлайн: социальные сети

Большая часть общения сейчас происходит через социальные сети. Присутствие салона в соцсетях — важная часть продвижения и возможность быстро получить обратную связь, которая нужна для улучшения обслуживания. Соцсети позволяют публиковать примеры работ, создавать короткие «вирусные» видеоролики, которые быстро собирают лайки, объявлять об акциях и скидках, проводить розыгрыши.

Важный момент — перед этим необходимо разработать контент-план и стратегию. Как и любая реклама, продвижение в соцсетях требует последовательности и систематической публикации постов.

2. Онлайн: создание собственного сайта

Сайт — не только возможность раскрутить салон красоты, но и бонус к репутации. Само наличие сайта говорит о том, что владельцы салона серьезно подходят к делу и планируют задержаться на рынке, а значит, в их интересах улучшать качество сервиса и обслуживания.

У сайта есть еще один плюс: структурированная информация в одном месте. На нем можно разместить прайс, галерею с примерами работ, список мастеров со всеми регалиями и сертификатами, рассказать больше об услугах и оборудовании.

3. Офлайн: реклама салона красоты в лифтах

От интернета перейдем к реальному миру, потому что продвижение всегда должно быть многоуровневым.

Почему реклама в лифте? Потому что это один из самых простых способов рассказать о своем салоне красоты реальным клиентам. Даже при минимальном рекламном бюджете.

Это удобно: рекламу можно разместить в конкретном районе, можно раскинуть ее на весь город, можно оповестить об акции, скидке, открытии новой точки или появлении услуги. Людям удобнее ходить в салон красоты, который находится неподалеку от дома, поэтому реклама в лифте — простой способ их заинтересовать хотя бы на одну процедуру. А дальнейшее — задача мастеров.

4. Офлайн: «сарафанное радио»

Многие обращаются к мастеру по рекомендациям друзей и знакомых. Тут нужно вспомнить одну аксиому: довольный клиент приводит с собой еще десятерых. Для салонов красоты это очень важный канал продвижения, о котором нельзя забывать.

Рекомендации передаются самым естественным образом при условии, что услуги оказаны качественно.

Мы рекомендуем использовать несколько каналов продвижения, например, социальные сети + реклама в лифте, что со временем позволит сформировать клиентскую базу и дальше продвигаться в том числе через «сарафанное радио».

Пример успешной рекламы — барбершоп (мужской салон красоты) Barbershop-ed в Ростове-на-Дону, маркетологи которого использовали рекламу в лифте для информирования жителей об открытии в районе новой точки.

Результат — 24 новых клиента за полтора месяца размещения. И не стоит забывать, что довольный клиент приведет других клиентов.